建好、管好、用好人大代表联络工作站，打造履职新阵地，搭建矛盾化解“终点站”，是安源区横龙街道人大工委把代表联络工作站作为推行全过程人民民主的一次生动实践。
建好“小阵地” 谱写民意“大文章”
“自打村里建起了人大代表联络站，没想到人大就在我们老百姓身边，有啥难事愁事，几步路就能向代表反映。”里善村曾佑明笑着说道。
功能区井井有条，信息展陈墙内容丰富，书籍阅读区包罗万象，联络站的工作档案依次排开……走进横龙街人大代表联络工作站，各种便民服务设施一应俱全。2023年，横龙街道挂牌成立，人大代表联络站也开始了搬迁改建，从硬件设施、管理制度、人才队伍等方面实现提档升级“全覆盖”。人大代表、街道议政代表全部驻站，并按照街道“代表+”“网格+”代表履职网络体系编入网格，融入“15分钟便民服务生活圈”，驻街的各级人大代表都深深扎根于选民群众之中，联络站也成为了人大代表联系、服务群众的便捷“驿站”。
管好“小平台” 服务群众“大作为”
翻开横龙街人大代表联络站的代表履职台账，宣讲党的二十大精神、开展代表主题接待日、协调解决社区群众楼道公共面积乱堆放纠纷、跟踪督促小区内部河面垃圾清理……一项项关乎百姓切身利益的“履职清单”让群众与代表“双向奔赴”，也让代表为民代言思路更清晰、方向更明确、重点更突出。
横龙街道人大工委进一步拓展和延伸代表联络站功能，让站点成为反映情况的民意窗、化解矛盾的助推器、学习培训的充电站。每月10日，代表们“进站”接待群众，以“接诉即办”为原则，根据实际情况对问题进行分类分级转交，并对处理结果进行登记反馈，确保来访有登记、问题有答复、结果有反馈。同时，代表们深入基层、积极“出站”走访，聚焦群众关心关注热点问题开展专题调研、政策宣传、学习交流、民生实事征集等活动，让群众切身感受到代表就在身边。
用好“小渠道” 连通促进“大民生”
“我家门口的坡比较陡，每天自驾轮椅进出不方便，我把问题反映给了代表，问题几天就解决了。人大代表把老百姓的事情放在心上、落实在行动上。”里善村脱贫户陈雷说。
横龙街道人大工委通过代表联络站全力拓宽代表知情知政渠道，为代表密切联系群众、依法开展监督、提出建议创造“沉浸式履职”环境。组织代表围绕乡村振兴、人居环境整治等开展调研，让联络站成为代表多角度、全方位掌握辖区发展情况的“沟通桥梁”。积极对街道重大项目、营商环境、项目建设等重点工作开展监督，用站稳人民立场的政治责任履职尽责。跟踪督促村、社区保质保量完成凉亭修缮、电动自行车充电桩进小区等工作，联络站也正成为群众解决问题的“首选阵地”。
小小的人大代表联络站，是代表为民代言的大舞台。一件件办到老百姓心坎上的小事、实事，让群众与代表走得更近、联系更紧，也让老百姓直观、切身地感受到了人民当家作主的滋味，在基层治理体系和治理能力现代化中发挥着巨大作用。(安源区横龙街人大工委 彭茜供稿)
