安源区东大街人大工委坚持“围绕中心、服务大局、突出重点、讲求实效”的工作思路，打好履职为民“组合拳”，不断增强服务大局和依法履职的行动自觉，积极探索履职机制，提升履职实效，为东大街基层社会治理赋能添力。
屋场“贴心会”共谋基层社会治理好办法
一张桌子，几张凳子，人大代表与群众围坐在一起，面对面、心贴心，你一言、我一语，一场热闹的屋场“贴心会”拉开了序幕。人大工委在各个村(社区)内搭建居民议事平台，通过组织代表参加屋场“贴心会”，共谋基层社会治理好方法，进一步密切代表与群众的联系，不仅成为群众说想法、提建议的场所，也成为人大代表听取民意、化解矛盾、积极履职的新方式。
“流万桥至东门桥道路两边的树木，有些遮挡了小区监控摄像头，有些枝杈折断、掉落，影响出行”“近期暴雨不断，江发小区5栋顶楼的遮雨棚被风掀起，摇摇欲坠”......屋场“贴心会”上收集的意见建议，真正反映了群众的急难愁盼问题，人大代表认真聆听、仔细记录，能现场解决的现场解决，不能现场解决的以“交办单”形式交由街道办限期办理。
小小“交办单”服务基层社会治理大民生
2月6日，正值人大代表联络工作站每月一次的“人大代表接待日”活动，人大代表丁英负责值班接待群众。张家大屋社区居民张湘萍反映高山巷一处道路缺少照明设施，晚上光线昏暗，居民的夜间出行不便，存在安全隐患，希望街道有关部门能够解决这个问题。丁英认真倾听群众反映问题，做好解释工作，随后填写“交办单”转交街城建办处理。2月10日，城建办组织相关人员将太阳能路灯安装到位。“没想到这么快就安好了，我非常满意”。
人大工委切实发挥好人大代表联络工作站广泛联系群众的桥梁作用，持续开展好代表进站活动，以“小站点”激发基层社会治理“大能量”。对群众提出的问题、意见和建议，接访代表能当场协调解决的，当场解决。不能当场解决的，填写“交办单”，注明具体承办部门和承办人，要求限期答复或办理。人大工委进行跟踪督办，办理结果反馈至代表联络工作站，再向群众进行答复。逐步形成了“交办+承办+督办”的运作机制,有效解决了在处理群众诉求中出现的重答复、轻落实的问题。通过一张小小的“交办单”实际解决群众问题，已成为人大代表助推基层社会治理的一个缩影。
码上“扫一扫”创新基层社会治理新路径
“前段时间我们小区的化粪池堵塞了，污水四溢，对正常生活造成了严重影响和困扰。我抱着试试看的态度，用手机扫描‘数字人大’二维码，上报了这个问题，没想到很快就得到了代表的答复，三天后街道安排人员和设备对堵塞的化粪池进行了清理，代表为我们解决了大难题。”家住新建社区的居民李文荣说。
东大街人大代表联络工作站站长表示：“积极运用、推广‘数字人大’，不仅拓宽了线上民意反馈渠道，拉近了选民与代表的距离，创新了基层社会治理新路径，同时也是新形势下运用现代信息技术，推进代表履职深度的有机融合。”
东大街人大工委将继续盯紧当下基层社会治理面临的新问题，不断总结新做法，继续打造、建设平台载体，探索出更多看得见、摸得着、行得通、有成效的实践模式，为践行全过程人民民主，激活基层社会治理效能，贡献人大力量。(东大街人大工委刘思思供稿)
